Вы здесь

Часто задаваемые вопросы

Автомобили каких марок вы обслуживаете?

Группа компаний «КАНАВТО» специализируется на ремонте автомобилей немецких концернов, а именно BMW, Mercedes, Porsche, Volkswagen, Audi, Skoda, Seat.

Столько у вас стоит ремонт?

Стоимость ремонта рассчитывается согласно прайс листу и по электронным каталогам заводов изготовителей авто. Стоимость нормо-часа составляет 1570 рублей.

Можно ли рассчитаться карточкой?

Да, для удобства оплаты у нас установлены терминалы расчета пластиковой картой.

Какие гарантии на выполненный ремонт и на запчасти?

Развернутый ответ вы найдете в разделе Гарантия.

Могу ли я проходить ТО и ремонтировать свой автомобиль, находящийся на гарантии, не у официального дилера, а в сервисном центре «КАНАВТО»?

Да можете! Более подробно смотрите в разделе Техническое обслуживание!

Какой фирмы и производителя запчасти лучше ставить?

Каждый производитель автомобиля рекомендует устанавливать оригинальные запчасти. Но, исходя из практики, у нас сложился определенный перечень фирм и производителей, которые хороши по качеству и оптимальны по цене. Обращайтесь к нашим мастерам-консультантам, и Вы получите все необходимую информацию.

Повысился расход масла, с чем это может быть связано?

Увеличенный расход масла, может быть обусловлен многими причинами. От потери эластичности маслосъёмных колпачков, до закоксовывания колец поршневой группы. Иногда, несколько причин может возникать одновременно. Мы рекомендуем обратиться к нашим специалистам для более точного определения и устранения проблемы!

Не глохнет двигатель при повороте ключа, Мерседес Спринтер. В чем проблема?

Двигатель 601 может не глохнуть из-за разгерметизации вакуумных трубок управления ТНВД. В Спринтере многие системы управляются этой же вакуумной магистралью. Эта сеть достаточно большая, все соединители в ней резиновые. Со временем эти резиновые соединители трескаются, и происходит разгерметизация вакуумной магистрали. Для того чтобы найти конкретное место нарушения, необходимо приложить много усилий. Благодаря наличию современного оборудования, мы знаем, где и как искать место нарушения в вакуумной магистрали.

Мне нужно пройти тех. осмотр, но есть несколько проблем. Вы сможете полностью подготовить мой авто к гос. тех. осмотру?

Да, мы выполняем весь комплекс работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля.

Развал-схождение – что, где, как и почему?

Развал-схождение Вы можете выполнить, приехав в любой филиал сети техцентров «КАНАВТО», адреса наших филиалов вы можете узнать здесь: ссылка на адреса филиалов. Полную информацию об услуге, для чего и когда ее нужно выполнять, узнаете здесь: Развал-схождение

Повысился расход топлива в автомобиле. В чем причина?

Причин может быть множество, это и некачественное топливо, и неисправность в проводке автомобиля, и стиль езды, и условия эксплуатации. Чтобы выяснить, в чем конкретно причина, необходимо провести комплексную диагностику автомобиля. Обращаясь к нам, Вы можете быть уверенны, что причина будет установлена и устранена.

Почему идет вибрация по кузову при торможении?

Зачастую проблема в тормозных дисках. Диски могут деформироваться, например, вследствие нагрева при длительном торможениии и дальнейшем резком охлаждении при попадании воды.
Рекомендуем обратится в удобный для Вас филиал сети техцентров «КАНАВТО» для диагностики подвески и тормозной системы (диски, колодки). Исходя из результатов диагностики, выполнить необходимый ремонт.

Как быстро привозите заказанные запасные части на автомобиль?

В зависимости от вида запчасти срок доставки может варьироваться от 1 до 10 дней.

При уникальности запчасти и необходимости заказывать с завода изготовителя срок доставки может быть увеличен до 30 дней

Но у нас всегда на складе боле 12 000 наименований в наличии.