Автосервис и запчасти в Краснодаре
+7 (905) 405-1111
многоканальный телефон
Ремонт Ауди
Ремонт БМВ
Ремонт Мерседес
Ремонт Порше
Ремонт Шкода
Ремонт Фольксваген

Договор оферты

Договор-оферты

на оказание услуг (выполнение работ)

по ремонту и техническому обслуживанию

автотранспортных средств

в сети Автоцентров «КАНАВТО»

 

Настоящим сеть автоцентров КАНАВТО (далее – «Исполнитель»), в лице юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, присоединившихся к настоящей оферте как Автоцентр или Исполнитель, настоящей публичной офертой, предлагает любому физическому или юридическому лицу, (далее – «Заказчик») заключить Договор-оферту на оказание услуг (выполнение работ) по техническому обслуживанию, ремонту (в том числе агрегатному), дооснащению, чип-тюнингу транспортного средства Заказчика (далее по тексту – Договор) на условиях указанных ниже по тексту:

 

  1. В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«АТС» —  автотранспортное средство и/или его их составная часть.

«Автоцентр» или «Исполнитель» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, присоединившихся к настоящей оферте, путем размещения ссылки (адреса Сайта) на настоящую оферту на бланке Акта приемки автомобиля в ремонт/для осуществления технического обслуживания, зарегистрированное в установленном законом РФ порядке, оказывающая Заказчикам услуги (выполняющая работы) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, иные услуги, связанные с обслуживанием автотранспортных средств.

«Заказчик» — физическое или юридическое лицо, акцептировавшее   публичную оферту на условиях настоящей оферты (настоящего Договора);

«Сайт» — веб-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://kanavto.com.

«СТОА» — станция технического обслуживания и ремонта автомобилей.

«Стороны» — Заказчик и Исполнитель.

 

  1. Общие положения.

2.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Договор») является официальным предложением Автоцентра в адрес любого физического и юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Автоцентром Договор оказания Услуг на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия Договора.

Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Автоцентром в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Автоцентра по уже заключённым договорам. Автоцентр обязуется разместить уведомление об отзыве оферты Сайте, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия оферты.

 

2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

 

2.3. С текущей версией настоящего Договора можно ознакомиться, сохранить и распечатать его на Сайте. Исполнитель имеет право изменять настоящий Договор путем размещения соответствующих изменений на указанном выше Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Клиента с момента такой публикации.

2.4. Чтобы конкретные Услуги были доступны для Заказчика, ему необходимо заключить соответствующий договор оказания Услуг с Исполнителем, то есть настоящий Договор, текст которого является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Таким образом, Заказчику необходимо акцептовать оферту на определенных ниже условиях.

Если Заказчик заказывает Услуги Исполнителя, то Договор в отношении таких Услуг заключается путем передачи АТС Заказчика для осуществления ремонта и/или технического обслуживания, выполнения (оказания) иных работ (Услуг), что подтверждается путем подписания Сторонами Акт приемки автомобиля в ремонт.

2.5. Автоцентр, работает с 8:00 до 19:00 часов с понедельника по пятницу. В субботу с 8:00 до 18:00 часов. В воскресенье с 9:00 до 18:00 часов. Перерыв с 12:00 до 13:00 часов.

 

  1. Описание и доступность Услуг.

3.1. С подробной информацией о перечне оказываемых Исполнителем Услуг (выполняемых работах) и форме их оказания (выполнения), описанием Услуг, а также со сведениями о периоде их оказания и доступности можно ознакомиться на Сайте Исполнителя по адресу: https://kanavto.com/services.

Размещение на Сайте перечня услуг (выполняемых работ), оказываемых Исполнителем направлено на обеспечение возможности правильного выбора Услуги Заказчиком.

3.2. Право выбора конкретной Услуги/работы принадлежит Заказчику.

3.3. Если Заказчик посчитает, что предоставленной информации об Услуге (работе) не достаточно, то он (Заказчик) вправе получить информацию и/или разъяснения об Услуге (работе) до передачи АТС в ремонт (или для обслуживания), при этом Заказчик обязан обратиться с письменным/устным требованием к Исполнителю и просьбой предоставить необходимую информацию до передачи АТС в ремонт (или для обслуживания).

 

  1. Правила приема АТС в ремонт/для оказания Услуг.

4.1. Акт приемки автомобиля в ремонт составляется при наличии (условии предоставления) у Заказчика (его представителя) свидетельства о регистрации ТС или паспорта транспортного средства.

4.2. В случае, если Заказчик передает полномочия согласования ремонта АТС и его получения из ремонта третьему лицу, он обязан предоставить доверенность на право получения АТС из ремонта.

4.3. АТС передается в ремонт согласно заявки Заказчика на основании акта приемки, без оформления Заказ-наряда автомобиль не обслуживается. На замену масла в АКПП, сложный ремонт эл. блоков, ремонт двигателя и других деталей Стороны вправе составить дополнительный (отдельный) договор.

4.4. Заказчик, передавая АТС Автоцентру для оказания Услуг (выполнения работ), тем самым подтверждает, что он (Заказчик) ознакомлен и согласен с настоящими Договором, описанием и перечнем Услуг, размещенных на Сайте.

4.5. Исполнитель не несет ответственность за вещи (имущество) Заказчика оставленные Заказчиком в ТС, и не указанные при оформлении Акта приемки автомобиля в ремонт/для осуществления технического обслуживания.

 

  1. Условия оплаты. Нормо-час.

5.1. Стоимость Услуг и/или работ, выполняемых Автоцентром, согласовывается с Заказчиком до передачи АТС для проведения ремонта (обслуживания), посредством ознакомления Заказчика с Перечнем услуг (выполняемых работ) выполняемых Автоцентром, размещенным на Сайте и предварительной калькуляции стоимости услуг и/или работ, выполняемых Автоцентром (по требованию Заказчика).

5.2. Заказчик передает АТС для проведения ремонта (обслуживания) в «Автоцентр» исключительно при условии согласования наименования, видов и стоимости услуг (работ) оказываемых (выполняемых) Автоцентром.

Передача Заказчиком АТС в ремонт (для обслуживания) означает, что с ним согласованы наименования, виды и стоимости услуг (работ) оказываемых (выполняемых) Автоцентром.

5.3. Стороны договорились, что стоимость услуг и/или работ, выполняемых Автоцентром согласованная Сторонами, может быть увеличена Автоцентром в одностороннем порядке, при условии обоснованного увеличения объемов работ (видов работ) (не указанных в предварительной калькуляции), необходимость выполнения которых обусловлена целью достижения необходимого и максимально положительного результата для Заказчика. При этом в обязательном порядке согласование увеличения объемов и стоимости работ осуществляется посредством электронной связи по телефону и/или СМС сообщением.

5.4. Стороны договорились, что подписание Заказчиком Заказ-наряда (оформляющего выполнение работ (оказание услуг) и их передачу Заказчику / в статусе «Выполнен») без замечаний, означает безоговорочное и полное согласие Заказчика с перечнем, видами работ (и услуг) и их стоимостью.

5.5. Стоимость работ по ремонту и замене деталей, узлов и агрегатов указана в электронном каталоге работ: KSD для BMW, ASRA для MERCEDES и ELSA для VAG, и предоставляется Заказчику по его требованию на стадии предварительной калькуляции.

При выполнении нестандартных, слесарных и других работ, не указанных в электронном каталоге работ (KSD, ASRA ELSA), стоимость рассчитывается по времени, затраченному на ремонт из расчета:  1 час=1570 рублей.

В случае необходимости выезда мастера-приемщика с Заказчиком на пробную поездку, время поездки с мастером приемщиком оплачивается из расчета 1 час = 2500 рублей.

Стоимость запасных частей, использованных при выполнении работ, определяется в соответствии с прейскурантом Исполнителя.

5.6. Финансовые ограничения со стороны Заказчика указываются до начала работ. Если сумма выполненного ремонта превышает уровень финансовых ограничений, определенных Заказчиком, а связаться с Заказчиком не удается, работы приостанавливаются.

Работы, превышающие 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей, выполняются только по предоплате, составляющей не менее 50% согласованной суммы. Все используемые при ремонте запасные части должны быть оплачены до окончания ремонта.

За оказание услуг Автоцентр в праве потребовать предоплату до начала выполнения работ.

На Услуги, заказанные Заказчиком по требованию Заказчика, может быть составлена смета.

Если возникла необходимость оказания дополнительных услуг (выполнения дополнительных работ) и существенного превышения по этой причине предварительной калькуляции, Автоцентр обязан своевременно предупредить об этом Заказчика. Если Заказчик, в течении суток не дал согласия или отказ на оказание дополнительных услуг (выполнение дополнительных работ), в этом случае Заказчик обязан оплатить оказанную часть услуги (выполненную часть работы).

Механизм согласования может осуществляться в устной и/или письменной форме посредством электронной связи, факса, телефона или иным способом, позволяющим достоверно установить, что документ исходит от Автоцентра. Заказчик обязан направить ответ Автоцентру посредством электронной связи, факса, телефона или иным способом, позволяющим достоверно установить, что документ исходит от Заказчика.

Со стоимости работ рассчитывается 2% на расходные материалы, использованные во время ремонта.

5.7. Хранение, АТС Заказчика, на территории Автоцентра, не по вине Автоцентра (вне периода оказания Услуг/выполнения работ), оплачивается Заказчиком в размере 500, 00 (пятьсот) рублей в сутки. Простой транспортного средства на подъемнике не по вине Автоцентра оплачивается Заказчиком в размере 1000, 00 (Одна тысяча) рублей в сутки. Автомобиль является залогом (ст. 359 ГК РФ) до полного расчета за оказанные Услуги.

5.8. Заказчик обязуется произвести оплату выполненных Работ / оказанных Услуг и запасных частей, использованных при выполнении работ в соответствии с Заказ-нарядом (в статусе «Выполнен»).

Оплата производится в течение одного дня с даты передачи Заказчику выполненных работ / оказанных Услуг.

5.8. Автомобиль выпускается (передается) из ремонта только при 100% оплате Услуг.

Автоцентр выполняет все работы на специализированном оборудовании. Отбракованные оборудованием электронные блоки управления, подлежат замене, если это необходимо для продолжения поиска неисправности, указанной в заявке Заказ-наряда.

 

  1. Правила и порядок оказания Услуг.

6.1. Исполнитель обязуется принять АТС Заказчика в согласованные Сторонами сроки (дату и время), а именно по предварительной записи, либо в порядке живой очереди.

6.2. Датой начала работ / оказания Услуг (дата приема заказа) считается дата передачи Заказчиком Исполнителю АТС согласно Акта приемки автомобиля для проведения ремонта (обслуживания). Конечный срок выполнения работ / оказания Услуг согласуется с Исполнителем и указывается в Акте приемки автомобиля для проведения ремонта (обслуживания).

Исполнитель вправе единожды, в одностороннем порядке, увеличить в два раза срок выполнения работ / оказания Услуг первоначально согласованный с Заказчиком.

6.3. Заказчик соглашается с тем, что дополнительные работы (вид, объем и сроки) / Услуги, помимо указанных в Акте приемки автомобиля для проведения ремонта (обслуживания) (в момент обращения), могут быть согласованы (заказаны) Заказчиком по телефону или иным способом, указанных Заказчиком в Акте приемки автомобиля для проведения ремонта (обслуживания). В случае необходимости осуществления Исполнителем дополнительных Работ и/или Услуг, согласованных с Заказчиком, Исполнитель может приступить к их выполнению, при этом Заказчик по факту выполненных Работ / оказания Услуг обязан оплатить как изначально согласование Работы и/или Услуги, так и в последующем согласованные по телефону дополнительные Работы и/или Услуги.

6.4.  В случае, если на момент оформления Акта приемки автомобиля для проведения ремонта (обслуживания) на СТОА Исполнителя отсутствуют запасные части, использование которых необходимо для выполнения Работ / оказания Услуг, заявленных Заказчиком, течение установленных сроков выполнения Работ / оказания Услуг приостанавливается до даты поступления соответствующих запасных частей на склад Исполнителя, либо до даты принятия соответствующих запасных частей Исполнителем от Заказчика.

6.5. Исполнитель по окончании выполнения Работ / оказания Услуг уведомляет Заказчика о выполнении Работ / оказании Услуг и предоставляет АТС к приемке и Заказ – наряд, содержащий подробный перечень выполненных работ / Услуг и их стоимостью.

6.6. Заказчик обязан приступить к приемке и принять выполненные Работы / оказанные Услуги и АТС в течение 1 (одного) рабочего дня со дня его уведомления Исполнителем об окончании выполнения Работ / оказании Услуг. При отсутствии замечаний У Заказчика, он обязан принять Услуги и подписать Заказ – наряд, содержащий подробный перечень выполненных работ / Услуг и их стоимостью.   При наличии у Заказчика замечаний по оказанным Исполнителем Услугам, Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения Заказ – наряд обязан направить в адрес Исполнителя мотивированный отказ от приемки Услуг. Мотивированный отказ Заказчика от приемки Услуг   по срокам, объему и качеству оказанных Услуг в обязательном порядке должен быть обоснованным и мотивированным, содержать конкретные ссылки на несоответствие и ненадлежащее качество Услуг. При этом Стороны обязаны, в срок не более чем 3 рабочих дня, согласовать условия и сроки устранения данной претензии Заказчика.

Если Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней после получения от Исполнителя Заказ – наряда (в статусе «Выполнен») не представит Исполнителю мотивированный отказ от подписания Заказ – наряда и/или не направит Исполнителю, подписанный Заказ – наряда (в статусе «Выполнен»), Услуги считаются принятыми Заказчиком, а Заказ – наряда (в статусе «Выполнен») – подписанным обеими Сторонами.

6.7. В случае нарушения Заказчиком срока принятия АТС, Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя по ответственному хранению АТС за весь период нахождения АТС на территории СТОА Исполнителя. Стоимость услуг Исполнителя по ответственному хранению АТС составляет 500 (Пятьсот) рублей за один календарный день нахождения АТС на территории СТОА Исполнителя.

6.8. АТС выдается Заказчику или его уполномоченному представителю после полной оплаты выполненных Работ/оказанных Услуг и установленных Запасных частей, использованных при выполнении работ, а также стоимости нахождения ТС на территории СТОА Исполнителя в случаях, предусмотренных в Договоре.

АТС выдается при предъявлении Заказ-наряда (в статусе «Выполнен»), паспорта или иных документов, удостоверяющих личность Заказчика, а для Представителя Заказчика — также доверенности, оформленной в установленном порядке, если иное не установлено исполнителем.

6.9. Исполнитель имеет право, согласно ст. 359 ГК РФ, удержать АТС Заказчика на любой стадии выполненных Работ / оказания Услуг, а также после окончания выполнения Работ до полного исполнения обязанностей Заказчика по оплате выполненных Работ, Запасных частей, а также по оплате Работ по предыдущим обязательствам Заказчика.

6.10. Заказчик обязан до передачи АТС на ремонт или техническое обслуживание отключить все видеокамеры, видеорегистраторы и иное оборудование, осуществляющие сьемку внутри и/или снаружи АТС. В случае если Заказчик не отключил указанное оборудование, Исполнитель вправе самостоятельно отключить все видеокамеры, видеорегистраторы и иное оборудование осуществляющее видеофиксацию.

 

  1. Гарантийные обязательства.

7.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные Работы / оказанные Услуги. Срок гарантии и порядок ее применения зависят от характера Работ / Услуг и от условий эксплуатации АТС Заказчиком.

7.2. Исполнитель предоставляет следующие гарантии:

— На оказываемые Услуги и выполненные Работы установлена гарантия 3 мес. или 10000 км. пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) начиная с момента установки Запасной части на автомобиль (если иное не указано в Заказ-Наряде);

— На ремонт ДВС, АКПП, установлена гарантия 3 мес. или 10000 км.

 

7.3. Дополнительные условия гарантии могут указываться Исполнителем в Заказ-наряде, в таком случае указанные в Заказ-наряде гарантии являются ключевыми.

7.4. Гарантийные обязательства действуют только в случаях выполнения Заказчиком следующих условий:

— Заказчик имеет при себе Заказ-наряд, Работы/Услуги по которому производились Исполнителем;

— Заказчик эксплуатировал АТС без нарушений Правил его эксплуатации, предусмотренные заводом-изготовителем, в том числе рекомендованных Исполнителем;

— Заказчик приобрел Запасные части или детали, используемые при ремонте у Исполнителя;

— в период гарантийного срока Заказчик не попадал в дорожно-транспортные происшествия (далее ДТП);

— в период гарантийного срока Заказчик не обращался в другой авторемонтный сервис и/или не пытался «устранить» выявленную проблему по ремонту АТС самостоятельно;

— Заказчик обратился к Исполнителю сразу, как только появились признаки или сомнения по качеству Работ.

 

7.5. Гарантийные обязательства не предоставляются Исполнителем:

 на детали, включенные в узлы и системы, ремонт которых не завершен, или одна из деталей узла или системы неисправна.

— на детали, являющиеся расходными материалами: тормозные колодки, тормозные диски, приводные ремни, щетки стеклоочистителя, фильтры.

— на регулировку развал-схождения колес, утечку фреона; на запасные части, связанные с системой подачи топлива, системой впрыска и зажигания, смазочные материалы, на детали подверженных естественному износу и разрушению при нормальной эксплуатации, также гарантия не распространяется на работы с использованием запасных частей и деталей, предоставленных Заказчиком.

— на ремонт электропроводки и профилактические работы.

— на работы и детали, связанные с электрооборудованием, ЭБУ, программное обеспечение.

— на работы по ремонту датчиков и блоков управления ДВС, АКПП, систем: ABS и SRS;

— на работы по замене ламп внешнего и наружного освещения АТС (ламп накаливания, галогеновых, ксеноновых, би-ксеноновых, светодиодных);

— при отказе Заказчика заменить детали, рекомендованные в Исполнителем к замене. Отказ фиксируется в заказ-наряде мастером-приемщиком;

— при наличии негативных воздействии на материалы (пленку) для оклейки АТС: механические воздействия любого типа (сколы от камней, притертости, повреждения от моек высокого давления и т.п.); химические повреждения (повреждения слоев кислотами, щелочами и другими агрессивными химикатами и т.п.); термические повреждения (прожоги от сигарет, газовых горелок, воздействие высоких температур и т.п.);

— на все виды Работ, производимых Исполнителем из бывших в употреблении Запасных частей;

— на компоненты ущерб которых, вызван модификацией или изменением, вследствие которых ТС перестает соответствовать своей оригинальной спецификации;

— на регулировочные и диагностические Работы;

— в случае использования при проведении Работ Исполнителем Запасных частей, расходных материалов, масел, жидкостей, предоставленных Заказчиком (в т.ч. неодобренных/не рекомендованных производителем ТС), Исполнитель не предоставляет как на результат выполненных Работ, так и не дает гарантии на правильную работу указанных Запасных частей и узлов, агрегатов ТС в целом;

— на восстановленные запчасти (тормозные диски, прошедшие процедуру проточки, сварочные работы и т.п.);

— на работы по детейлингу в следующих случаях: отклеивание пленки из-за некачественной не заводской покраски; в случае, когда АТС было покрыто керамическим, кварцевым или другими покрытиями, а Заказчик в свою очередь не уведомил об этом Исполнителя до передачи АТС Исполнителю; в случае не предоставления Заказчиком АТС Исполнителю на контрольный осмотр в срок до 3-х недель, если другие сроки не были оговорены; намеренная порча винилового покрытия; не исполнение Заказчиком рекомендаций по эксплуатации оклеенного АТС; в случае, если Заказчик забирает АТС у Исполнителя раньше срока, тем самым нарушая технологический процесс нанесения материала (пленки);

— на работы по Чип-тюнингу ТС уровня Stage 1, Stage 2, Stage 3, Stage 4. Заказывая работы по Чип-тюнингу данного уровня, Заказчик берет всю ответственность за результат выполненных Работ на себя и не вправе требовать от Исполнителя совершения каких-либо действий по восстановлению состояния АТС или уплаты Исполнителем каких-либо денежных сумм Заказчику;

— при наличии неисправностей в следствии эксплуатации АТС в условиях, не соответствующих указанным в инструкции по эксплуатации, а также других нарушений эксплуатации АТС в соответствии с рекомендациями изготовителя;

— при наличии неисправностей, обусловленных использованием АТС в гонках, драге, дрифте и других соревнования, или по- любому другому назначению, отличного от нормального использования АТС;

— при наличии использовании при эксплуатации ТС неподходящего топлива и смазочных материалов;

— при наличии неисправностей, возникших в результате несвоевременного устранения других неисправностей, обнаруженных ранее;

— при наличии повреждений, причиненных воздействием внешних по отношению к ТС факторов (ДТП, химически активных веществ, перевозимого груза, молнии, пожара, военных действий и т.п.);

— при наличии использования Запасных частей, купленных у Исполнителя, но установленных на ТС другими лицами или демонтированные с ТС другими лицами.

7.6. Для того, чтобы воспользоваться гарантией Заказчик должен:

— Предъявить документ, подтверждающего выполнение Исполнителем Работ (Заказ-наряд, подписанный представителем Заказчика и Исполнителя);

— Оформить претензию в письменном виде;

— Доставить АТС на СТОА Исполнителя, где ранее осуществлялось обслуживание АТС по предъявленному Заказ-наряду для подтверждения наличия неисправности, устранение которой может быть произведено в рамках гарантии.

7.7. Исполнитель производит осмотр и анализ выявленных неполадок и предоставляет Заказчику заключение по претензии с отказом от гарантии, либо с согласием и указанием сроков устранения неисправности.

7.8. Замененные по гарантии детали (неисправные Запчасти и детали) переходят в полную собственность Исполнителя.

 

  1. Согласия и заверения Сторон.

8.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым дает свое согласие на хранение, обработку, комплектование, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение) использование, рассматривание (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, учет и передачу третьим лицам его персональных данных (фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес, номер телефона и т.п.), исключительно в целях необходимых для выполнения работ, проведения опросов и обработки (исследования) их результатов, хранения информации о Заказчике, а также с целью информирования Заказчика о мероприятиях, имеющих отношения к АТС.

Заказчик обязуется письменно уведомить Исполнителя в случае несогласия с дальнейшим хранением, использованием и передачей его данных. Заказчик вправе не давать настоящего согласия Исполнителю. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что настоящие согласие дается с учетом требований действующего законодательства РФ, в том числе Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ.

8.2. Заказчик также дает свое согласие на оповещение его посредством «смс» — уведомлений или иными способами об информации касательно деятельности Исполнителя (в том числе о скидках, специальных предложениях, акциях и т.п.).

8.3. Заказчик также дает свое согласие на аудиозапись телефонных разговоров Заказчика и сотрудников СТОА, связанных с исполнением настоящего Договора.

Согласие на использование фото-видео материалов ТС

8.4. Настоящим Заказчик дает свое согласие Исполнителю на сбор, обработку, публикацию фото-видео материалов АТС Заказчика в сети «Интерент», без раскрытия общих, личных данных ТС: VIN номер, гос. номер, собственник и т.п..

8.5. Настоящим Заказчик подтверждает, что все узлы и агрегаты установленные на АТС соответствуют заводской комплектации. В случае если узлы и агрегаты, установленные на АТС, не соответствуют заводской комплектации Заказчик обязан до передачи АТС на ремонт и/или техническое обслуживание письменно уведомить об это Исполнителя.

 

  1. Обязанности и ответственность Сторон.

9.1. Заказчику запрещено передвигаться на АТС по ангарам Автоцентра.

9.2. Заказчику запрещено запускать двигатель своего автомобиля, находящегося в ангаре.

9.3. Заказчик передает ключи от автомобиля на хранение без брелков и без чехлов.

9.4. Заказчик передает Автоцентру АТС в ремонт с отключенными нештатными охранными системами. Автоцентр не принимает на хранение и не несет ответственность за ценности, находящиеся в АТС.

9.5. Автоцентр не несет ответственности за дефекты, обнаруженные в ходе ремонта, но неизвестные Заказчику, в том числе скрытый дефект ЭБУ FRM.

9.6. Срок ремонта оговаривается до начала выполнения работ / оказания Услуг. Если срок ограничен, Заказчик указывает желательный срок Исполнения.

9.7. За неисполнение срока выполнения работ / оказания Услуг, который заявлен Заказчиком после начала работ, Автоцентр ответственности не несет.

9.8.  При приеме АТС в ремонт не всегда возможно точно определить время завершения ремонта, Автоцентр оставляет за собой право сокращать объем выполняемых работ до безопасного состояния или переносить работы на другие дни.

9.9. Автоцентр не несет ответственности за детали, повреждение которых при демонтаже вызвано старением материалов и коррозией (пластик, крепеж, электропроводка).

9.10.  Автоцентр не предоставляет каталожные номера деталей, а также не несет ответственности за достоверность информации, при заказе Заказчиком деталей самостоятельно.

9.11. Время размещения заказа (на приобретение запасных частей и деталей) с учетом срока его исполнения поставщиком составляет до 45 рабочих дней, в зависимости от наличия деталей на складе поставщика. В случае увеличения указанного срока по вине поставщика/производителя с Заказчиком заблаговременно согласовывается иной срок исполнения заказа или возвращается сумма предоплаты услуг Исполнителя (п.25 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных постановлением Правительства РФ № 918 от 21 июля 1997г. – далее «Правила продажи по образцам»).

 

  1. Ответственность сторон.

10.1. Автоцентр не несет ответственности за выход из строя деталей или узлов АТС, о которых Заказчик предупрежден по Заказ-наряду, от замены которых Заказчик отказался.

10.2. Автоцентр не несет ответственность за трещины лобового стекла, которые разошлись по стеклу от места скола на лобовом стекле.         

10.3. Заказчик, передавая АТС в Автоцентр, тем самым подтверждает, что доверяет Автоцентру и уполномочивает его при необходимости проводить пробные поездки на АТС Заказчика.

10.4. Право выбора конкретной услуги принадлежит Заказчику.

10.5. Все финансовые и имущественные риски и убытки, связанные с выбором Заказчиком соответствующей услуги и/или отказом и/или невыполнением рекомендаций Автоцентра и/или производителей автомобилей (указанные в нормативно-технической документации на АТС, сервисной книжке на АТС, либо в Заказ-наряде) несет Заказчик.

10.6. Автоцентр не покрывает никакие расходы Заказчика, связанные с нахождением АТС в ремонте, как в период текущего ремонта, так и в период гарантийного.

10.7. Автоцентр не несет ответственности за сохранность АТС в случае форс-мажорных обстоятельств: град, наводнение, ураган, пожар, вызванный стихией (и прочие бедствия), военный конфликт, общественные беспорядки и волнения.

10.8. Автоцентр не несет ответственности за сохранность замененных деталей, оставленных Заказчиком после ремонта.

10.9. При возникновении спорной ситуации, Заказчик обращается с письменной претензией к директору Автоцентра.

10.10. Автоцентр предоставляет льготы на обслуживание: ветеранам ВОВ, Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, Полным Кавалерам Ордена Славы:

— бесплатное считывание ошибок электронных систем;

— бесплатный осмотр ходовой части;

— скидка на работы и услуги 15%.

 

  1. Дополнительные условия.

11.1. Замененные Запасные части (кроме замененных Запасных частей по гарантии) передаются Заказчику одновременно с выдачей АТС из ремонта. Запасные части и комплектующие, которые Заказчик оставил в ремонтной зоне после ремонта с условием временного хранения, Заказчик обязуется забрать в течение 3 (трех) календарных дней. По истечении срока Запасные части утилизируются Исполнителем, и Заказчик не вправе предъявлять какие-либо претензии к Исполнителю.

11.2. Споры между Сторонами подлежат разрешению путем переговоров, а при не достижении согласия, спор между сторонами разрешается в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).

11.3. Подпись Заказчика на Заказ-наряде подтверждает согласие Заказчика с содержанием, изложенным как на «лицевой», так и на «оборотной» стороне Заказ-наряда, а также является подтверждением согласия Заказчика с условиями, изложенным в Договоре.

11.4. Подпись Заказчика на Заказ-наряде подтверждает, что Заказчик был ознакомлен с памяткой по обслуживанию оклеенного АТС.